Conditions générales d'utilisation

1. Objet du service

Tontiya est un outil d'organisation de tontines : création de groupes, calendrier des bénéficiaires, suivi déclaratif des cotisations, rappels et historique. Tontiya n'est ni un établissement de crédit, ni un établissement de paiement : aucun fonds des tontines ne transite par le service. Les paiements entre membres sont effectués en dehors de la plateforme, sous la seule responsabilité des membres.

2. Comptes

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à garder son mot de passe confidentiel. L'administrateur d'une tontine est responsable des informations qu'il saisit pour les membres qu'il ajoute manuellement et doit avoir obtenu leur accord.

3. Rôle de l'administrateur

L'administrateur valide les paiements déclarés, gère les membres et le calendrier. Toutes ses actions sont enregistrées dans un journal consultable par les membres et non modifiable.

4. Offres et paiement

• Offre gratuite : une tontine administrée, jusqu'à 5 membres.
• Offre Premium : 15 € TTC pour 3 mois, soit environ 10 000 FCFA (prix de lancement), réglés en une seule fois. Aucun renouvellement ni prélèvement automatique : l'utilisateur peut prolonger à tout moment depuis l'espace « Mon offre ». Sans renouvellement dans les 15 jours qui suivent l'échéance, les tontines qui dépassent l'offre gratuite sont suspendues ; leurs informations sont conservées et elles sont réactivées dès le renouvellement.

5. Responsabilité

Tontiya fournit un outil de suivi. Le service ne garantit pas le paiement effectif des cotisations par les membres et ne peut être tenu responsable d'un défaut de paiement entre membres.

6. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la page « Mon compte ».

7. Contact

contact@tontiya.com